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Política de Privacidad​

Última Actualización: 1/1/2020

Gracias por visitar nuestro sitio web de Liberty Buick GMC, incluida la versión adaptada para dispositivos móviles. Liberty Buick GMC y nuestras afiliadas (en conjunto, "Liberty Buick GMC" o "nosotros") nos esforzamos por hacer que nuestro sitio web sea una herramienta útil y una experiencia gratificante para nuestros clientes, adaptando el contenido a sus necesidades e intereses personales. De esta manera, el contenido de nuestro sitio web será lo más relevante posible para usted, el cliente. Esperamos que encuentre nuestro sitio web como una parte útil de su experiencia de compra de automóviles.

Para lograr esto, recopilamos y utilizamos información personal identificable de manera responsable. Respetamos su privacidad, y esta Política de Privacidad documenta nuestro compromiso de proteger y tratar su privacidad y la información personal que recopilamos en línea con el debido cuidado y en estricta conformidad con la legislación aplicable para la protección de información personal identificable.

Esta política fue implementada el 23 de septiembre de 2014 y se aplica a la información recopilada en este sitio web y en los de nuestras afiliadas (en conjunto, "nuestro sitio web" o "el sitio web") y cubre las siguientes áreas:

Qué información personal identificable es recopilada por Liberty Buick GMC o por cualquier tercero a través de nuestro sitio web;
Cómo utiliza Liberty Buick GMC esta información;
Con quién puede compartir Liberty Buick GMC esta información;
Qué opciones están disponibles para usted como usuario de nuestro sitio web con respecto a la recopilación, uso y distribución de la información; y
Qué tipos de procedimientos de seguridad están en marcha para proteger la pérdida, el uso indebido o la alteración de la información bajo nuestro control.
Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a nuestro sitio web y a la información recopilada para nosotros o por nosotros a través de nuestro sitio web y a través de varias funciones y ofertas en línea en nuestro sitio web. No se aplica a ningún sitio o servicio de terceros vinculado a nuestro sitio web o recomendado o referido por nuestro sitio web o por nuestro personal. Además, no se aplica a ningún otro tipo de sitio en línea o servicio en línea operado por Liberty Buick GMC o sus afiliadas, ni a ninguna de nuestras actividades fuera de línea.

1. Recolección y Uso de Información**  

Liberty Buick GMC recopila dos tipos diferentes de información a través de nuestro sitio web: información anónima e información personal identificable.  

Información Anónima.** En primer lugar, recopilamos y almacenamos información anónima y agregada (como direcciones de protocolo de internet (IP), tipos de navegador, motores de búsqueda, proveedor de servicios de internet (ISP), páginas de referencia/salida, tipo de plataforma, fecha/hora, y número de clics) de todos los visitantes de nuestro sitio web. Puede buscar modelos de automóviles, precios y otra información proporcionada en nuestro sitio web sin necesidad de enviar su nombre, dirección de correo electrónico u otra información personal identificable. La información anónima que recopilamos durante su visita nunca se vincula a ninguna de su información personal identificable a menos que envíe voluntariamente esa información personal, en cuyo caso parte de la información anónima puede conectarse a su actividad en el sitio web y a su cuenta personal. De lo contrario, la información anónima se utiliza únicamente de manera agregada para analizar tendencias, administrar el sitio web, diagnosticar problemas, rastrear el movimiento de los visitantes en conjunto y recopilar información demográfica amplia para uso agregado. Podemos proporcionar esta información anónima en forma agregada a otras partes o utilizarla para nuestros propios análisis o propósitos de marketing. Nuestra capacidad de usar esta información no está restringida de ninguna manera.  

También utilizamos "cookies" y "etiquetas de imagen" para recopilar cierta información de uso de todos los clientes y visitantes de nuestro sitio web. Una "cookie" es un pequeño archivo de texto que un sitio web puede colocar en el disco duro de su computadora o en la memoria de su dispositivo móvil para recopilar información sobre sus actividades en nuestro sitio web. Una "etiqueta de imagen," también conocida como GIF transparente o baliza web, funciona junto con las cookies y es un pequeño archivo de imagen que puede ubicarse en varias áreas de nuestro sitio web. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero tiene la opción de cambiar la configuración de su navegador para rechazarlas.  

Aceptar cookies de ninguna manera nos da acceso a su computadora ni a ninguna información personal sobre usted, ya que las cookies no se utilizan para identificar a los visitantes anónimos del sitio web. Nuestras cookies le permiten navegar sin problemas por nuestro sitio web y saber si lo ha utilizado antes, eliminando así algunos pasos que aplican a los nuevos visitantes. Las cookies también nos proporcionan datos de uso, como la frecuencia con la que visita, a dónde va en nuestro sitio web y qué hace mientras está aquí.  

De manera similar, una cookie puede ser colocada por nuestras empresas publicitarias de terceros. Estas empresas pueden usar estadísticas agregadas sobre su uso de nuestro sitio web y de medios de terceros para ofrecerle anuncios sobre bienes y servicios que puedan interesarle. La información que recopilan no incluye su información personal.  

Las empresas publicitarias de terceros también pueden emplear tecnología utilizada para medir la efectividad de los anuncios. Toda esta información es anónima. Pueden usar esta información anónima sobre sus visitas a este y otros sitios para proporcionarle anuncios sobre bienes y servicios de posible interés. No se recopila información personal sobre usted durante este proceso. La información es anónima y no vincula las acciones en línea con una persona identificable.  

Liberty Buick GMC colabora con la empresa publicitaria de terceros Google para recopilar información sobre cómo los usuarios navegan por nuestro sitio web y usamos muchos o todos sus productos para mejorar la experiencia de nuestro sitio web. Al igual que Liberty Buick GMC, Google está comprometido con la protección del consumidor, la privacidad de su información personal y la creación de anuncios seguros, discretos y relevantes para usted.  

Google utiliza esta información únicamente para generar perfiles anónimos de visitantes, que no contienen información personal identificable. Estos perfiles anónimos se utilizan para ofrecerle contenido específicamente adaptado a usted. Para obtener más información sobre cómo Google recopila y gestiona la información, o para optar por no participar en la recopilación de información de Google sobre cómo navega por nuestro sitio web, visite [https://www.google.com/policies/privacy/].
 

Las tecnologías y productos de Google, incluidos AdSense, AdWords, Google Analytics y una variedad de servicios de marca DoubleClick, también utilizan cookies. Cuando visita una página que usa uno de estos productos, es posible que se envíen varias cookies a su navegador.

Entre los productos de Google que utilizamos se encuentra Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google. La información generada por las cookies sobre su uso de nuestro sitio web (incluida su dirección IP abreviada) se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. Google utiliza esta información para evaluar su uso de nuestro sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio para nuestros operadores y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. Google también puede transferir esta información a terceros si lo exige la ley o si terceros procesan estos datos en nombre de Google. Para obtener más información sobre Google Analytics y cómo recopila y procesa datos, visite "Cómo Google usa los datos cuando utiliza los sitios o aplicaciones de nuestros socios", en http://www.google.com/policies/privacy/partners/. Para optar por no participar en Google Analytics, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Para ayudarnos a gestionar nuestra publicidad y sitio web, Google ofrece muchos productos además de Google Analytics, incluidos Analytics para Anunciantes de Display, AdSense, AdWords y una variedad de servicios de marca DoubleClick. Liberty Buick GMC participa en una versión integrada de los productos o servicios de Google Analytics y DoubleClick y/o en otros productos o servicios de anuncios de Google, conocidos como Google Analytics para Anunciantes de Display. Al igual que con Google Analytics, puede obtener más información sobre Google Analytics para Anunciantes de Display o optar por no participar, visitando https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Hemos habilitado o podemos habilitar funciones de publicidad basadas en intereses, incluido el remarketing, con Google Analytics en relación con otros servicios de Google. Este tipo de publicidad basada en los intereses de los consumidores y en su ubicación geográfica precisa puede, además del remarketing, incluir las funciones del producto AdWords de Google conocidas como: categorías de interés, audiencias similares, otros tipos de publicidad basada en intereses y segmentación demográfica y por ubicación. Las cookies de publicidad de DoubleClick o los identificadores de publicidad móvil, asociados con su uso de nuestro sitio web, se emplean o pueden emplearse en todos los aspectos de remarketing en publicidad en línea.

El "remarketing" es simplemente una función de publicidad basada en intereses que nos permite llegar a personas que han visitado previamente nuestro sitio web. El remarketing nos ayuda a hacer coincidir a personas interesadas, como usted, con un mensaje relevante en nuestro sitio web o incluso cuando realiza búsquedas en Google usando nuestras palabras clave, usa productos de Google como Gmail o visita otros sitios web. Recopilamos información a través de cookies para remarketing y la función de audiencias similares en AdWords, simplemente para hacer sus visitas relevantes y permitirnos retomar desde donde lo dejamos en su última visita.

Nuestros socios, incluidos Google, utilizan cookies para servir anuncios basados en sus visitas pasadas a nuestro sitio web y para mostrar nuestros anuncios en sitios de toda la web. Puede optar por no participar en el uso de cookies de Google visitando la Configuración de anuncios de Google. Alternativamente, podemos usar los píxeles de remarketing de Google DoubleClick para participar en el remarketing y crear una lista de remarketing de clientes potenciales (esto implica agregar una etiqueta de remarketing, un pequeño fragmento de código que obtenemos de Google Ad Exchange, en todas las páginas de nuestro sitio web). En tal caso, en lugar del enlace anterior, puede optar por no participar en el uso de cookies de DoubleClick visitando la página de exclusión de DoubleClick o la página de exclusión de la Iniciativa de Publicidad en Red. Por último, puede optar por no participar en el uso de cookies de cualquier otro socio publicitario de terceros visitando la página de exclusión de la Iniciativa de Publicidad en Red.

En lo que respecta a sitios web de terceros no relacionados, como minoristas en línea, anunciantes o sitios no relacionados a los que podamos vincular o que vinculen a nuestro sitio web, esos terceros pueden recopilar información personal directamente de usted. Las políticas y prácticas de información de estos terceros no están cubiertas por esta política de privacidad. No controlamos las políticas de privacidad de terceros, incluso si proporcionamos hipervínculos u otro acceso a sus sitios web. No somos responsables ni tenemos obligación alguna por sus políticas y prácticas independientes. Por favor, revise sus políticas y prácticas de privacidad. Es su responsabilidad revisarlas y decidir si está satisfecho con sus protecciones.

Algunos navegadores tienen una función de "no rastrear" que le permite informar a los sitios web que no desea que se rastreen sus actividades en línea. Estas funciones aún no son uniformes, por lo que no estamos configurados actualmente para responder a esas señales.

Información Personal Identificable. En segundo lugar, requerimos la presentación de cierta información personal identificable cuando utiliza algunos de los servicios disponibles en nuestro sitio web. Por ejemplo, el uso de su nombre de usuario y contraseña nos permite identificarlo como nuestro cliente que busca información relacionada con nuestros servicios. Nuestro sitio web utiliza una variedad de formularios de contacto y números de teléfono de seguimiento para que los visitantes soliciten información, productos y servicios. Recopilamos la información de contacto de un visitante (como su dirección de correo electrónico o número de teléfono) y, en algunos casos, información demográfica (como su código postal). En circunstancias limitadas, como cuando un visitante completa una solicitud de crédito en línea, recopilamos identificadores únicos (como un número de seguro social) y/o información financiera (como edad, nivel de ingresos, números de cuenta bancaria o tarjeta de crédito). Utilizamos esta información para ponernos en contacto con nuestros posibles clientes sobre sus solicitudes y enviarles información adicional sobre nuestros productos y servicios.

Tenga en cuenta que una vez que haya creado un pedido o proporcionado voluntariamente información personal identificable, podemos usar cookies para ayudar a identificarlo. La información personal identificable recibida de usted (como dirección IP, número de teléfono, dirección de correo electrónico, código postal, etc.) puede estar contenida o vinculada a una cookie. La única vez que recibimos dicha información personal identificable es cuando usted la proporciona de forma voluntaria al enviárnosla.

Podemos usar cookies con información personal identificable para que nuestro sitio web pueda recordarlo, mejorar su visita en línea con nosotros y proporcionarle la información que más probablemente necesite. Por ejemplo, las cookies permiten que nuestro sitio web le recuerde sus intereses de búsqueda de vehículos pasados y la actividad en el sitio web y sugiera productos y servicios similares. En algunos casos, las cookies pueden mejorar su experiencia de compra y usamos la información obtenida a través de cookies para rastrear su actividad en el sitio web y brindarle información específica.

Cualquier información financiera que recopilemos se utiliza para verificar las calificaciones de nuestros clientes potenciales y facturar productos y servicios solicitados. Si solicita financiamiento o desea comprar o arrendar un automóvil a través de nuestro sistema en línea, es posible que recopilemos información personal como su nombre, dirección, número de licencia de conducir y estado, número de seguro social y otra información crediticia. Esta información va a una base de datos segura y se utiliza únicamente para proporcionar el servicio solicitado. La recopilación, uso y almacenamiento de su información financiera para verificaciones de crédito, para la organización de crédito y préstamos o para la compra de productos y servicios pueden estar sujetos a políticas de privacidad adicionales y, si es así, se le informará de ellas en el momento de cualquier recopilación, uso o almacenamiento de su información financiera, como lo exija la ley.

Nuestras encuestas en línea pueden pedir a los visitantes información de contacto (como una dirección de correo electrónico o número de teléfono) que pueden proporcionar de forma voluntaria. También podemos realizar concursos en nuestro sitio web en los que pedimos a los visitantes información de contacto similar para participar. Usamos la información de contacto de nuestras encuestas y concursos para enviar información sobre productos y servicios a estos visitantes participantes.

2. Restricciones de Uso de Su Información Personal Identificable

Liberty Buick GMC no vende, alquila ni comparte información personal identificable con ningún tercero no afiliado o propiedad de Liberty Buick GMC, excepto con proveedores de servicios que puedan ayudarnos en áreas como promociones, verificaciones de crédito, almacenamiento de datos y procesamiento de pedidos (consulte Agentes y Proveedores a continuación). Liberty Buick GMC nunca dará ni venderá su información personal identificable a terceros no afiliados para que la utilicen con fines de envío de ofertas comerciales no solicitadas, como correo no deseado (spam). Sin embargo, podemos usar su información personal para enviarle ofertas comerciales por correo electrónico de Liberty Buick GMC o de sus empresas afiliadas, que no estén relacionadas con los productos o servicios que ha pedido. Usted puede evitar o excluirse por completo de estas campañas de marketing (consulte "Exclusión" a continuación).

También podemos necesitar ponernos en contacto con usted para fines distintos al marketing, por ejemplo, para informarle sobre el estado de nuestro sitio web o de los servicios específicos que ha solicitado. También utilizamos esta información en la medida necesaria para hacer cumplir los términos de servicio de nuestro sitio web y para prevenir daños inminentes a personas o propiedades. No puede optar por no recibir este tipo de comunicaciones. De acuerdo con nuestra política de cambios (consulte "Su Consentimiento y Notificación de Cambios" a continuación), publicaremos cualquier actualización o aviso sobre cambios importantes en nuestras políticas de recopilación y uso de su información personal identificable en esta página de la Política de Privacidad.

3. Información de Terceros Sobre Usted

Nuestro sitio web complementa la información que usted proporciona con información que obtenemos de terceros, como bureaus de crédito y otras fuentes. Según nuestro mejor conocimiento, solo tratamos con proveedores reputables que recopilan y mantienen la información de acuerdo con todas las leyes estatales y federales aplicables. Cualquier información de este tipo se mantendrá de acuerdo con los estándares establecidos en esta Política de Privacidad junto con otra información personal que usted haya proporcionado.

 

4. Nuestros Agentes y Proveedores

Liberty Buick GMC puede utilizar otras empresas y/o individuos para realizar funciones descritas en esta Política de Privacidad en nuestro nombre. Ejemplos incluyen marketing, verificación de crédito, alojamiento de datos y redes, recordatorios de servicio, verificación de ventas, procesamiento y cumplimiento de pedidos, administración de información de contacto y servicios de correo electrónico y ejecución de promociones especiales. Dichas partes solo tienen acceso a la información personal necesaria para llevar a cabo estas funciones y no pueden utilizar ni almacenar la información para ningún otro propósito. Obtenemos compromisos de estos agentes y proveedores que trabajan en nuestro nombre para que se abstengan de utilizar cualquier información proporcionada por Liberty Buick GMC para enviar mensajes de correo electrónico no solicitados de terceros o comunicaciones similares y de compartir su información con partes no relacionadas.

 

5. Divulgación de Información Personal Según lo Exija la Ley u Otros Motivos

Divulgaremos información personal cuando lo exija la ley, o si tenemos una creencia de buena fe de que tal acción es necesaria para (a) cumplir con un procedimiento judicial en curso, una orden judicial o proceso legal que se nos haya notificado o para cumplir con la solicitud de una agencia de aplicación de la ley, (b) proteger y defender nuestros derechos, o (c) proteger los derechos, propiedad y otros intereses de nuestros usuarios u otros.

 

6. Enlaces

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web que no son operados por nosotros, así como widgets y aplicaciones de terceros. Una vez que salga de nuestro sitio web, le sugerimos que revise la política de privacidad aplicable del sitio web o aplicación de terceros. Liberty Buick GMC no se hace responsable de las prácticas de privacidad o del contenido de estos otros sitios. Le recomendamos que sea consciente cuando salga de nuestro sitio web y que lea las declaraciones de privacidad de cada uno de los sitios que recopilan información personal identificable de usted. Nuestra Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por nuestro sitio web.

 

 

7. Seguridad

Liberty Buick GMC toma precauciones comercialmente razonables para proteger su información personal identificable. Por ejemplo, ciframos las comunicaciones a través de nuestro sitio web con un cifrado de fuerza comercial generalmente utilizado por nuestra industria. Sin embargo, dada la naturaleza de Internet y el hecho de que las medidas de seguridad de la red no son perfectas, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información. Si se nos exige proporcionarle un aviso sobre una violación de seguridad de datos, el aviso se proporcionará en formato electrónico.


8. Su Consentimiento y Notificación de Cambios

Al usar cualquiera de nuestros sitios web o enviar información a través de Internet, usted acepta que podemos recopilar y utilizar esta información como se indica en esta Política de Privacidad en el momento en que recopilamos la información. Si decidimos cambiar nuestra Política de Privacidad de manera material, durante un período razonable, publicaremos un aviso concurrente en esta página de la Política de Privacidad en nuestro sitio web para alertarle sobre el cambio en nuestras prácticas de privacidad y recopilación de información. Además, si realizamos cambios materiales en nuestras prácticas de privacidad que afecten a su información personal identificable ya almacenada en nuestra base de datos, aplicaremos esos cambios a la información personal identificable en nuestra posesión únicamente según lo permitido por la ley aplicable.


9. Exclusión

Los visitantes y clientes tienen la oportunidad de optar por no recibir ciertos tipos de comunicaciones de nuestra parte y de nuestros socios, como correos electrónicos, al no proporcionar información personal identificable en el punto en que nuestro sitio web solicite dicha información sobre usted. Además, puede darse de baja o excluirse de todos los correos electrónicos futuros de nuestra parte, que no estén relacionados con los productos y servicios que ha pedido, haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en cualquier comunicación de marketing por correo electrónico que reciba.

 

 

10. Más Información sobre Nuestra Política de Privacidad y Prácticas

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los visitantes y clientes de nuestro sitio web. Podemos eliminar cualquiera o toda su información en cualquier momento sin previo aviso por cualquier motivo o sin motivo alguno, a menos que la ley exija retenerla. Es posible que tenga otras protecciones de privacidad bajo las leyes estatales y cumpliremos con cualquier ley estatal aplicable al divulgar información sobre usted. Esta Política de Privacidad reemplaza cualquier política anterior sobre este tema y cualquier declaración o divulgación hecha a usted sobre nuestras prácticas de información.


RECOLECCIÓN Y USO DE SU INFORMACIÓN POR GM

Cuando use este sitio, GM tendrá acceso a la información personal que ingrese en este sitio y a la información sobre sus actividades de navegación en este sitio. Cuando indique que le gustaría recibir más información sobre GM y sus productos, servicios u ofertas, su nombre, dirección, ciudad, estado, código postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono se proporcionarán a GM. Además, si compra o arrienda un vehículo GM de este Concesionario Participante, el Concesionario Participante puede compartir información sobre su compra de vehículo (como el número de identificación del vehículo (VIN), marca, modelo, año del modelo, fecha de compra o arrendamiento y historial de servicio) con GM como fabricante del vehículo de acuerdo con la declaración de privacidad de este concesionario que se proporciona a continuación. Para más información sobre cómo GM usa su información, visite http://www.gm.com/privacy.